När en anställd lämnar företaget hjälper Velory dig att effektivt hantera den hårdvara som är tilldelad användaren genom en strukturerad offboarding-process. Du kan initiera offboardingen på två sätt:
- Uppdatera användare i bulk med en CSV-fil i avsnittet Import & export
- Uppdatera användare manuellt från deras profilsida
🧭 I denna guide:
- Offboarda användare med en CSV-uppdatering
- Offboarda användare manuellt
- Vad som händer på den sista dagen
-
Överväganden för Directory Sync och HR-system
Offboarda användare med en CSV-uppdatering
- Gå till Inställningar > Import & export från din profil i navigeringsfältet.
- Ladda ner CSV-mallen genom att klicka på Tom mall eller Ladda ner mall med fullständig företagsinformation.
I CSV-filen använder du följande kolumner:
-
last_employment_date – Lägg till användarens sista arbetsdag.
-
skip_offboarding_email – Välj om offboarding-mailet ska skickas eller inte.
💡 Exempel:
| Användare | last_employment_date | skip_offboarding_email |
| jane.doe@company.com | 2025-08-15 | FALSE |
Om användaren har tilldelade enheter och du vill uppdatera deras alternativ:
- Använd kolumnerna available_for_buyout och buyout_price för att aktivera utköp och justera priser.
- Lämna buyout_price tom om automatisk prissättning är aktiverad (Velory beräknar priset baserat på värderingsparametrar).
Om utköp är inaktiverat, kommer enheterna som standard att återlämnas under offboarding.
När CSV-filen är klar importerar du den för att påbörja offboardingen för alla användare i filen.
Offboarda användare manuellt
- Gå till Attest Management > Användare i navigeringsfältet.
- Hitta användaren, klicka på deras namn för att öppna profilen.
- Klicka på Detaljer och välj sedan Starta offboarding.
Här ser du alla enheter som är tilldelade användaren och bestämmer:
- Ska användaren köpa ut enheten?
- Ska enheten återlämnas innan deras sista arbetsdag?
💡 Obs: Om användaren inte har några tilldelade enheter visas inga alternativ här.
Uppdatera enhetsinställningar
Klicka på Redigera inställningar för att aktivera eller inaktivera utköp och justera priset vid behov.
Ange sista anställningsdag
Lägg in användarens sista arbetsdag och välj om offboarding-mailet ska skickas.
📧 Exempel på offboarding-mail: (Detta mail förklarar hur användaren kan hantera sina enheter innan de lämnar företaget.)
Vi rekommenderar att skicka mailet om utköp är tillgängligt, så att användaren får tid att fatta beslut.
Efter att ha initierat offboarding
- Användarens sista arbetsdag visas på deras profilsida.
- De kan vidta åtgärder för varje tilldelad enhet.
- Om både utköp och återlämning är tillgängliga ser de båda alternativen.
Vad händer på den sista dagen?
Klockan 17:00 (CEST):
- Användaren förlorar åtkomst till Velory (kontot avaktiveras).
- Enheter uppdateras enligt följande:
-
Återlämning: Enheter som inte bekräftats som returnerade får status Ej återlämnad.
-
Utköp: Enheter som inte markerats som frigjorda avregistreras men finns kvar tillgängliga för frigöring.
-
Återlämning: Enheter som inte bekräftats som returnerade får status Ej återlämnad.
- Om användaren hade rollen som inköpsansvarig avregistreras de användare som låg under deras ansvar.
Administratörer kan filtrera enheter efter status i Hårdvaruöversikten och får även veckovisa e-postpåminnelser om:
- Enheter som inte returnerats
- Enheter som är redo att frigöras
Överväganden för Directory Sync och HR-system
Om ditt företag använder Directory Sync och/eller HR-system:
- Att offboarda en användare i Velory påverkar inte deras status i Directory Sync- eller HR-systemet.
- Ändringar måste göras separat i dessa system.
- Om en användare tas bort från Directory Sync eller HR-systemet först, kommer de också att offboardas från Velory.
I dessa fall uppdateras enheter inte automatiskt för utköp. Administratörer måste manuellt ta bort enheterna från användarens profil för att undvika att de blir oallokerade — om inte End-of-Lifecycle är aktiverat, eftersom enheter då automatiskt sätts till Ej returnerad på användarens sista dag.