👉 Observera! Den här funktionen är tillgänglig på Pro-prisplanen. Vi utökar kontinuerligt våra integrationer och stöder idag följande Tele-leverantörer: Tele2, Elisa och Telia. För en översikt över dessa leverantörer och vad som stöds på respektive marknad, läs denna artikel.
Möjligheten att beställa ett mobilabonnemang med nummerportering — det vill säga att porta ditt nuvarande telefonnummer till det nya abonnemanget — är endast tillgänglig för Tele-leverantören Elisa i Finland.
🧭 I denna guide:
Hur du beställer ett abonnemang med nummerportering
-
Gå till butiken i Velory
Öppna kategorin Mobilabonnemang
-
Lägg produkten i varukorgen
När produkten lagts i varukorgen visas ett popup-fönster där man kan fylla i beställningsinformation.
-
Välj att porta in (behålla) ditt privata nummer
- Välj "Behåll privatnummer".
- Ange ditt nummer i formatet +358XXXXXXXXX. Vi validerar direkt att:
- Formatet är korrekt, och
- Det är ett privat finskt nummer.
Om numret inte är ett privat finskt nummer kan det inte portas in via Velory.
-
Fyll i eventuell ytterligare information
Beroende på din nuvarande operatör kan vi behöva lite mer uppgifter (till exempel nuvarande operatör eller kunduppgifter). Flödet vägleder dig genom det.
-
Välj ditt porteringsdatum
Välj när ditt nummer ska flyttas till Elisa.
Bra att veta
| Varför kan jag bara portera finska nummer? |
För närvarande stöds endast privata finska nummer (+358) för nummerportering. Om ditt nummer är från ett annat land behöver du antingen behålla det som ett privat nummer eller kontakta ditt IT- eller HR-team för att se vilka alternativ som finns. |
| Måste jag portera mitt nummer? |
Inte alls. Om du föredrar det kan du helt enkelt få ett nytt företagsnummer under beställningsflödet. |
| Vad händer med mitt gamla abonnemang? |
När ditt nummer har portats framgångsrikt avslutas ditt tidigare privata abonnemang vanligtvis automatiskt av din nuvarande operatör. Eventuella slutfakturor eller återstående avtals åtaganden hanteras fortfarande mellan dig och din operatör. |
| Kan jag ändra porteringsdatumet efter beställningen? |
Ibland — om portering processen inte har påbörjats ännu. Kontakta ditt IT-team eller supporten så hjälper de dig att undersöka vad som är möjligt. |
| Jag ser inte alternativet för portering. Varför? |
Portering kanske inte är aktiverat för ditt företag. I så fall kan du fortfarande beställa ett nytt företagsnummer (om det ingår i din plan). |