Varje produktkategori i din budget har en bestämd förnyelseperiod. Den avgör när du kan byta ut din nuvarande enhet mot en ny.
När förnyelsedatumet närmar sig får du ett mejl 30 dagar innan, där du uppmanas att agera på enheten. Du behöver göra detta för att kunna beställa en ny enhet i samma kategori.
Vilka alternativ kommer jag att ha?
Det beror på:
- Hur enheten har köpts (engångsköp eller leasing)
- Vem som äger enheten
- Om det finns ett aktivt finansieringsavtal
- Företagets inställningar
Men generellt finns det tre möjliga vägar:
- Köpa enheten
- Lämna tillbaka enheten
- Behålla enheten
Osäker på vad som gäller för dig?
Gå in på din enhets sida i Velory och kontrollera:
- Typ av kontrakt
- Distributör
💡 Om enheten hanteras av någon annan än Dustin – som Atea, Elisa eller någon annan – då är det alltid den tredje artikeln som gäller, oavsett kontraktstyp.