Om du som administratör aktiverar denna inställning för ditt företag möjliggör du alternativet att köpa ut enheter från företaget. Enhetens värde räknas automatiskt ut med hjälp av standard värderingsmått som du kan aktivera på kategorinivå. Om du vill kan du anpassa värderingen för att passa dina affärs preferenser på kategorinivå. Du kan även manuellt ställa in utköpspriset för enheter, antingen på enhetens informationssida eller genom att importera en CSV-fil.

Denna artikel innehåller följande rubriker:

Justera denna inställning
Automatisk beräkning av enheters utköpspris
- Standardvärdering
- Anpassad värdering
Manuellt satta utköpspriser
Hur utköp av en enhet fungerar
Tips och felsökning

Justera denna inställning

Gå till din profil i högra hörnet av navigeringsmenyn, klicka på Inställningar och sedan på Slutet av livscykeln.
Slå på eller av inställningen som heter Utköp av enhet beroende på vad du vill ha som tillgängliga alternativ för dina anställdas enheter.
När du aktiverar inställningen kommer du att se ytterligare information med fem kategorier som stöder automatisk beräkning. Du ser också information om CSV-importalternativet. Här bestämmer du om du vill använda den automatiska beräkningsfunktionen för utköp eller manuellt anpassa utköpspriserna.

Automatisk beräkning av enheters utköpspris

Standard värdering

Om du till exempel aktiverar kategorin för telefoner, ser du en standardvärdering som finns tillgänglig för just denna kategori.

Värderingen baseras på en standard värderingsmodell och den kostnadsinformation som finns tillgänglig för enheten i Velory det vill säga fältet som heter "Företagets kostnad".

När du aktiverar automatisk standardvärdering för en kategori kommer utköpspriset för alla enheter i den kategorin att beräknas och uppdateras automatiskt.

Om det angivna värdet inte uppfyller dina krav har du ett alternativ att:

a) anpassa värderingen genom att justera några parametrar i den anpassade värderings sektionen

b) åsidosätta värden genom att ladda upp CSV med definierade utköpspriser för enheter

c) åsidosätta värden manuellt på enskilda enheter på deras informationssida

Anpassad värdering

Du kan anpassa värderingsmodellen så att den passar dina krav för varje kategori. När du klickar på "Redigera" visas ett fönster med anpassningsbara värderingsvärden.

När du uppdaterar värderingsvärden här, kommer diagrammet som visas där att återspegla ändringarna, så att du kan jämföra din anpassade värdering med den befintliga standard värdering som finns tillgänglig. Klicka på "Spara värdering" för att spara dina inställningar, så kommer utköpspriserna för produkter i den kategorin att räknas om och uppdateras baserat på din anpassade värdering.

Manuellt satta utköpspriser

Om du bara vill göra vissa enheter tillgängliga för utköp kan du uppdatera utköpsalternativet och priset med hjälp av CSV-importen eller på varje enhet individuellt.

För individuella enhetsuppdateringar, gå till den specifika enheten, växla utköpsalternativet längst ner på sidan och ställ in utköpspriset. Detta pris kommer sedan att vara tillgängligt för den anställde som tilldelats den enheten.

För flera enheters uppdateringar rekommenderas användning av CSV-importfunktionen. Läs mer i artikeln Import av användare och enhetsdata med CSV-mall. Detta kommer att göra utköpsalternativet med priset tillgängligt för anställda när deras enhet närmar sig sitt utgångsdatum.

Om du manuellt anger ett pris (antingen när du registrerar en enhet eller via en CSV-fil) kommer det inte att ändras förrän du uppdaterar det igen. Om du däremot aktiverar automatisk beräkning, kommer det automatiska priset att ersätta det manuella. Automatisk beräkning ersätter endast manuella priser om du aktiverar den i efterhand. Om automatisk beräkning redan är på och du manuellt uppdaterar priset eller laddar upp en fil med ett pris, kommer det manuella priset att ha företräde över det automatiska.

Hur utköp av en enhet fungerar

När möjlighet för utköp är aktiverat kommer anställda att ha valet att köpa ut enheten för personligt bruk i slutet av förnyelseperioden. Detta val tillsammans med utköpspriset kommer att synas på enhetens informationssida när förnyelsedatumet närmar sig. Mer specifikt kommer meddelandet att visas en månad före förnyelse för enheter köpta med engångskostnad och tre månader innan för leasade enheter.

Efter att man har klickat på Utköp kommer den anställde att vidarebefordras till en betalningsvy som drivs av stripe där betalningen görs. Ett kvitto på betalningen genom Stripe kommer att skickas till den anställdes e-post när köpet är genomfört. Enhetens status kommer att uppdateras till "Aktiv - köpt av anställd" och enheten kommer fortfarande att användas i arbetssyfte tills att en ersättningsenhet har mottagits. När den anställde har köpt den gamla enheten bör de därför gå till butiken och skicka en förfrågan om om en ny enhet.

När den nya enheten är i den anställdes ägo ska den markeras som mottagen. Detta kan göras av antingen den anställde själv eller av en administratör, beroende på företagets policy. Klicka bara på knappen Markera som mottagen på enhetens informationssida för att slutföra detta steg. Oavsett vem som markerar enheten som mottagen kommer dess status att uppdateras till "Aktiv".

Innan den gamla enheten kan användas för personligt bruk är det viktigt att den nya ställs in och att den gamla enhetens information överförs och återställs. När den utköpta enheten är redo att användas för personligt bruk måste en administratör avregistrera enheten i Velory.

Gå till enhetens informationssida och klicka på Avregistrera enhet så visas ett popup-meddelande. Innan du släpper en enhet i Velory, se till att den följer ditt företags protokoll för oanvända enheter, till exempel att ta bort den från MDM-system eller dylikt. Om du klickar på Avregistrera enhet igen uppdateras statusen på enheten till "Köpt av anställd" och enheten är inte längre synligt i den anställdes aktiva hårdvara och enheten kan användas fullt ut för privat bruk.

Tips och felsökning

Utköpsbetalning misslyckades	När ett utköp av enhet har startats görs betalningen med användarens personliga kort genom Stripe. För mer information om kortbetalningar kan du hänvisa till den här artikeln. Om betalningen misslyckades under köpprocessen omdirigeras du till sidan för enhetsalternativ igen. Vid det här laget bör du dubbelkolla att ditt kort har tillräckligt med pengar och är aktiverat för onlineköp innan du försöker igen. Om kortet du använde inte stöds av Stripe, måste du prova ett annat kort. När betalningen har lyckats initieras köpet och ett kvitto skickas till din e-post.
Markera en enhet som avregistrerad - förnyelsedatum passerat	När en enhet har köpts ut genom enhetens livscykelflöde, vilket innebär att förnyelsedatumet för enheten har uppnåtts och det var dags för användaren att beställa en ny enhet, kommer markeringen “Avregistrera enhet” att finnas tillgänglig på den utköpta enheten när nedanstående kriterier är uppfyllda: Den nya enheten som är beställd via butiken är markerad som mottagen Den nya enheten som är beställd via butiken är tilldelad den anställde i fråga Den nya enheten som är beställd via butiken tillhör samma kategori som den gamla enheten (till exempel telefoner) När alla dessa tre kriterier är uppfyllda för den nya enheten kommer knappen "Avregistrera enhet" att vara synlig på den utköpta enheten nästa morgon kl. 05.00 (Stockholms tid). Knappen "Avregistrera enhet" visas endast för administratörer och servicekonton. Enheter som är redo att markeras som avregistrerade kommer att inkluderas i den veckovisa e-post påminnelse som skickas på måndagar kl. 09.00 (Stockholms tid) innehållande alla enheter som är redo för att avregistreras.
Markera en enhet som avregistrerad - offboarding-flödet	När en enhet har köpts ut kopplad till offboarding-flödet, vilket innebär att användaren har påbörjat offboarding och beslutat att köpa ut en enhet som de har använt, kommer markeringen“Avregistrera enhet” att finnas tillgänglig på den anställdes sista anställningsdag, kl 05.00. Stockholmstid). Knappen "Avregistrera enhet" visas endast för administratörer och servicekonton. Enheter som är redo att markeras som avregistrerade kommer att inkluderas i den veckovisa e-post påminnelse som skickas på måndagar kl. 09.00 (Stockholms tid) innehållande alla enheter som är redo för release.
Aktivitetsinformation	På aktivitets fliken på din egen startsida ser du information om den åtgärd som vidtagits, så fort du klickar på knappen "Behåll" uppdateras aktiviteten med information om åtgärden och att enheten har valts att behållas.
Händelseloggar	Administratörer kan också se händelse loggarna på enheten för att spåra vidtagna åtgärder. Det är en användbar funktion för att övervaka och granska enhetens aktivitet vid behov.