Som administratör har du möjlighet att aktivera den här inställningen för ditt företag, vilket gör att anställda kan behålla sina enheter efter satt förnyelsedatum. Detta ger dig större tillsyn över enheter som närmar sig förnyelse samtidigt som de anställda får flexibiliteten att behålla sin nuvarande enhet tills de är beredda att begära en ny. Om en anställd väljer alternativet "behåll" för en enhet förlängs förnyelseperioden med ytterligare sex månader.
Denna artikel innehåller följande rubriker:
Aktivera denna inställning
- Gå till din profil i navigeringsmenyn, klicka på Inställningar och sedan på Slutet av livscykeln.
- Hitta inställningen som heter Behåll enhet. Slå på eller av inställningen beroende på vad du önskar ska vara tillgängligt som alternativ för enheter som närmar sig sitt förnyelsedatum.
Om ingen åtgärd vidtas på en enhet före förnyelsedatumet kommer alternativet "Behåll enhet" att väljas automatiskt som standard om det är aktiverat. Om det inte är aktiverat kommer det inte att finnas ett standardalternativ, och enheten kommer att förbli oförändrad tills ett val av åtgärd görs.
Hur behåll enhet flödet fungerar
När det här alternativet är aktiverat kommer anställda att ha valet att behålla enheten i ytterligare 6 månader. Detta val kommer att synas på enhetens informationssida när förnyelsedatumet närmar sig. Närmare bestämt kommer meddelandet att visas en månad före förnyelse för enheter köpta med engångskostnad och tre månader innan för leasade enheter.
Efter att ha valt behåll enhet:
- Förnyelsedatum kommer uppdateras med ytterligare 6 månader
- 6 månader räknas från det ursprungliga förnyelsedatumet
- Uppdaterat förnyelsedatum är omedelbart synligt på enheten
Information kommer att synas under Aktivitet samt i Händelser för enheten, som upplyser att förnyelsedatumet är justerat eftersom alternativet att behålla enheten valdes.
Tips och felsökning
| Uppdatera och ändra det nya förnyelsedatumet | Som administratör har du möjlighet att manuellt uppdatera förnyelsedatumet när som helst. Om den anställde som valde att behålla enheten vill beställa en ny innan det nya förnyelsedatumet närmar sig, kan du ställa in förnyelsedatumet till den kommande månaden. Detta gör det möjligt för medarbetaren att vidta nya åtgärder och bestämma om de ska köpa eller returnera enheten, och därigenom låsa upp möjligheten att beställa en ny enhet. | |
| Aktivitetsinformation | På aktivitets fliken på din egen startsida ser du information om den åtgärd som vidtagits, så fort du klickar på knappen "Behåll" uppdateras aktiviteten med information om åtgärden och att enheten har valts att behållas. |  |
| Händelseloggar | Administratörer kan också se händelse loggarna på enheten för att spåra vidtagna åtgärder. Det är en användbar funktion för att övervaka och granska enhetens aktivitet vid behov. |  |