Tänk på att livscykelhantering för enheter som löper ut är exklusivt tillgängligt inom prisplanen Lifecycle. Och för närvarande i betaversion, endast tillgänglig för utvalda företag.
I slutet av en enhets livscykel, det vill säga när förnyelseperioden för en enhet är nära kan totalt tre olika flöden och åtgärder ske för enheten, beroende på företagets policy och inställningar kopplade till den specifika enheten.
När förnyelsedatumet för en enhet är nära, 1 månad för enheter köpta med engångskostnad, visas ett meddelande med val på enhetens detaljsida och användaren för enheten kommer att behöva välja vilka åtgärder som ska tas för just den enheten. Användaren av enheten kommer att få ett e-postmeddelande med information om att enheten är nära sitt utgångsdatum och att ett val behöver tas.
Mer information om de olika alternativen
Om ingen åtgärd vidtas före förnyelsedatumet kommer alternativet "Behåll enhet" att väljas automatiskt som standard om det är tillgängligt. Om inte, kommer det inte att finnas ett standardalternativ, och enheten kommer att förbli oförändrad tills ett val av åtgärd görs.
Om inte alla tre alternativ är tillgängliga för enheten beror det på att företaget inte har aktiverat alla alternativ för just den enheten.
Utköp av enhet
När en enhet närmar sig förnyelsedatumet kommer alternativet Utköp av enhet och priset för att köpa enheten att visas på enheten om ditt företag har valt att ha den möjligheten tillgänglig för denna specifika enhet.
Om alternativet att köpa ut enheten väljs kommer du att betala med kostnaden med kort, så snart du klickar för att köpa ut enheten kommer du att vidarebefordras till Stripe där betalningen görs. Ett kvitto på betalningen genom Stripe skickas till din e-postadress om köpet går igenom.
Efter att enheten har betalts för uppdateras statusen till "Aktiv - köpt av anställd" och den kommer fortfarande att användas i arbetssyfte tills en ersättningsenhet har mottagits. När du har betalt för den gamla enheten, gå till butiken och skicka in en förfrågan om en ny enhet.
När den nya enheten har levererats får du ett e-postmeddelande som meddelar att den är redo att hämtas. Du måste då följa de nödvändiga stegen för att överföra viktig information från din gamla enhet till den nya om det behövs. När den gamla enheten inte längre behövs för arbetet kommer en administratör att behöva markera den som avregistrerad i Velory. Detta betyder att enheten kommer att arkiveras och markeras som inaktiv i Velory. Innan detta kan göras kommer administratören att se till att enheten har tagits bort från interna system som MDM-tjänster, vilket gör den redo för din personliga användning.
När en köpt enhet markeras som avregistrerad ändras dess status till "Köpt av anställd" och den är inte längre synlig under din hårdvara. Nu kan enheten användas fullt ut för privat bruk.
Behåll enhet
När en enhet närmar sig förnyelsedatumet kommer alternativet Behåll enheten att visas om ditt företag har valt att ha den möjligheten tillgänglig för denna specifika enhet. Om du väljer att behålla enheten kommer du att behålla och fortsätta att använda den för affärsändamål.
Så fort du klickar på knappen Behåll förlängs förnyelseperioden med ytterligare 6 månader. Denna förlängning kommer att ske automatiskt och kommer att förlängas på förnyelsedatumet oberoende av när knappen klickas på.
Om några problem uppstår med din enhet under nya förnyelseperiod, kontakta din företagsadministratör, som manuellt kan justera förnyelseperioden för den behållda enheten.
Återlämna enhet
När en enhet närmar sig förnyelsedatumet kommer alternativet Återlämna enheten att visas om ditt företag har valt att ha den möjligheten tillgänglig för denna specifika enhet.
Om du vill återlämna din enhet måste du även skicka in en förfrågan om en ny enhet, när du väl väljer att klicka på knappen Återlämna kommer du att uppmanas att besöka butiken för att beställa en ny. Din gamla enhet kommer att uppdateras med statusen "Aktiv - ska återlämnas" och du fortsätter att använda enheten för affärsändamål tills du får information om att din nya enhet har levererats.
När den nya enheten har levererats får du ett e-postmeddelande som meddelar att den är redo att hämtas ut. När du har fått din nya telefon kommer en administratör i ditt företag att markera din nya enhet som mottagen i Velory och detta kommer att uppdatera din gamla enhet till statusen "Aktiv - att återlämna". Detta kommer i sin tur att att generera ett e-postmeddelande som meddelar dig att det är dags att returnera din gamla enhet.
Innan du återlämnar din gamla enhet måste du följa de nödvändiga stegen för att byta enheter, till exempel överföra data. När den gamla enheten inte längre behövs för arbetet, och du har lämnat tillbaka enheten, kommer en administratör att bekräfta återlämnandet av enheten och enhetens status uppdateras till "Återlämnad". Detta kommer göra att enheten automatiskt tas bort från din vy över tillgänglig hårdvara.